Fallstudie Tier 1-Supplier

Ausgangslage

Der Kunde fertigt für die Automobilindustrie weltweit Spritzgussteile, Extrusionsprofile und bietet Mehrwertdienste an.

Per 01.07.2022 wurde bei unserem Kunden SAP eingeführt.

Durch die Vielzahl an betroffenen Unternehmensbereichen
(eingeführt wurden MM/PP/SD/EWM/TM/FICO) und suboptimales Projektmanagement konnten Verträge nicht termingerecht ausgeführt werden.

Aufgaben

Operativ:

Die höchste Priorität hatten hier der proaktive Kundenkontakt und das Livetracking benötigter Teile für die JIT und JIS-Lieferung um Bandstillstände weltweit zu vermeiden.

Gemeinsam mit einem Team von ca. 30 Personen wurde die termingerechte Versanddisposition in einem 24/7-System sichergestellt.

Einkauf von Transportdienstleistern
Disposition von Kundenabrufen
Kundenmanagement bei Engpass-Situationen
Planung von Rückstandsabbau

SAP:

Schulung von Versandmitarbeitern in SAP EWM/SD/TM
Umbuchung von Lagerbeständen
Chargenmanagement
Lösung von Abwicklungsproblemen in SAP

Umfeld:

Automotive
SAP EWM/SD
Disposition
Export
Transportlogistik
Lagerlogistik
International

Erfolge:

Verbesserte Kundenkommunikation
Einarbeitung neuer Mitarbeiter zur weiteren Stabilisierung der Operative
Umsatzsteigerung durch Erhöhung der Outbound-Volumina